FAQ

Piazzole

1

A che ora si può occupare la piazzola?

La piazzola è disponibile dalle ore 15.00.

2

A che ora si deve lasciare la piazzola?

La piazzola va lasciata entro le ore 12.00

3

Le piazzole sono dotate di corrente elettrica?

Tutte le piazzole sono dotate di corrente elettrica. (6/10 Ampere)

4

Cos'è compreso nel prezzo della piazzola?

Nel prezzo della piazzola sono inclusi: energia elettrica, acqua calda e fredda, 1 ombrellone in spiaggia, ingresso in piscina, WI-FI ed IVA.
Il prezzo no include la tassa di soggiorno.

Mobile Homes

1

A che ora è disponibile l’alloggio?

L’alloggio è disponibile dalle ore 17.00. Chi arriva prima può, in attesa che la propria mobile home sia pronta, visitare il Camping e usufruire di tutti i servizi.

2

A che ora si deve lasciare la mobile home?

Il check-out va effettuato entro le ore 10:00. E' possibile continuare a usufruire di tutti i nostri servizi per il resto della giornata.

3

Le lenzuola e gli asciugamani sono compresi?

Le lenzuola sì, gli asciugamani no.

Pagamenti

1

Quali sono gli orari della cassa?

La cassa è aperta dalle 8.30-13.00/15.00-19.00

2

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo contanti (Dal 1° luglio 2020 e fino al 31 dicembre 2021 il limite per i pagamenti in denaro contante viene portato a € 1.999,99 e dal 1° gennaio 2022 scenderà ulteriormente a € 999,99);
tutte le principali carte di credito e di debito (MasterCard, Visa, Visa electron, Poste Pay, Maestro) e i bonifici.

3

Come e quando si può saldare il conto?

Il saldo dovrà essere effettuato all'ufficio cassa entro tre giorni dall'arrivo in contanti oppure con carta di credito/bancomat.
(Dal 1° luglio 2020 e fino al 31 dicembre 2021 il limite per i pagamenti in denaro contante viene portato a € 1.999,99 e dal 1° gennaio 2022 scenderà ulteriormente a € 999,99)

Servizi

1

Quando iniziano le attività dell’animazione?

Il nostro team di animazione è presente dai primi di maggio a metà settembre.

2

Quali sono gli orari di apertura della piscina?

La piscina principale è aperta dalle 9.00 alle 19.00. Per le serate di animazione dalle 21.00 alle 23.00.

3

La zona Wellness è a pagamento?

Il Centro Wellness è a pagamento, le tariffe sono: € 8 ingresso mattina, € 10.00 ingresso pomeriggio, € 15.00 ingresso giornaliero.

4

Quali sono gli orari di apertura del centro wellness?

Il centro wellness è aperto dalle 10 alle 13 e dalle 15 alle 19.
Apertura serale (in alta stagione) solo il mercoledi dalle 21 alle 23.

5

L’animazione è a pagamento?

Tutte le attività dell’animazione sono gratuite.

6

La connessione WI FI è a pagamento?

E’ possibile navigare gratis senza limiti di tempo alla velocità base. Chi vuole una connessione veloce, può acquistarla presso la reception.

7

Dov’è il più vicino pronto soccorso?

Il pronto soccorso più vicino è a Lignano Sabbiadoro, a circa 5 km dal campeggio.

8

Dove si trova la farmacia più vicina?

La farmacia più vicina è a 500 metri dalla reception.

9

Dove si trova il bancomat più vicino?

Il bancomat si trova presso la reception.

10

L’acqua del campeggio è potabile?

Si, l’acqua è tutta potabile.

11

Sono ammessi i cani in spiaggia?

Si, i cani sono ammessi in spiaggia soltanto nelle Spiaggia di Duke, che si trova nella parte di spiaggia antistante al campeggio.
La spiaggia di Duke, è un servizio extra a pagamento non compreso nel costo del soggiorno.

12

Le piscine sono riscaldate?

Si, l'idromassaggio della piscina principale e tutte le piscine della zona Wellness sono riscaldate.

Spostamenti e mobilità

1

E’ possibile entrare e uscire dal campeggio durante la notte?

Dalle ore 23 fino alle ore 7.00 è vietato entrare e uscire dal campeggio con i mezzi. A piedi è sempre possibile.

2

Qual è la distanza dal centro?

Il centro di Lignano Sabbiadoro dista 5 km dal campeggio, quello di Lignano Pineta 2km. Se vuoi conoscere le prinzipali attrazioni turistiche vicine al Camping, visita questa pagina. 

3

Quanto dista la prima fermata del bus?

La fermata del bus è a circa 500 metri dalla reception.

4

Si possono noleggiare le biciclette?

Si, alla reception è possibile noleggiare le biciclette.

Politiche di cancellazione

1

Come faccio a cancellare una prenotazione?

Per cancellare la prenotazione basta comunicare la disdetta via mail. 

2

Quali sono i termini di cancellazione?

In caso di cancellazione, vi preghiamo di informarci almeno 30 giorni prima dell'arrivo, altrimenti l'importo versato verrà trattenuto; se restituito verranno addebitate le spese di gestione pratica. (€ 50)